Preguntas frequentes

Informações sobre trocas, devoluções e produtos defeituosos

Para gerir uma troca ou uma devolução de um ou vários produtos da sua encomenda, deve contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (escreva para clientes@fluidra.pt ou ligue para 21 051 7777) para o ajudar a geri-la.

Uma vez efetuada a troca ou a devolução com o Serviço de Apoio ao Cliente, este informá-lo-á sobre as condições de reembolso ou de troca. Pode voltar a contactá-los através do e-mail clientes@fluidra.pt ou telefone 21 051 7777.

A opção mais eficaz é contactar diretamente o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, escrevendo para clientes@fluidra.pt ou ligando para 21 051 7777, para que lhe indiquem como resolver o problema.