Preguntas frecuentes

Información sobre cambios, devoluciones y artículos defectuosos

La opción más eficaz es contactar directamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente, escribiendo a clientes@fluidra.es o llamando al 937 48 67 00, para que te indiquen el procedimiento para solucionar el problema.

Una vez gestionado el cambio o devolución con el Servicio de Atención al Cliente, ellos mismos se encargaran de informarte sobre los plazos de reembolso o cambio. Puedes contactar de nuevo escribiendo a clientes@fluidra.es o llamando al 937 48 67 00.

Para gestionar un cambio o devolución de uno o varios productos de tu pedido, debes contactar con nuestro Servicio de Atención al cliente (escribiendo a clientes@fluidra.es o llamando al 937 48 67 00) para que te ayuden a gestionarlo.