Aviso legal y condiciones de uso

Condiciones generales de uso

Los derechos de uso y explotación del portal web del canal Profesional (en adelante, el “Portal”) corresponden a FLUIDRA COMERCIAL ESPAÑA S.A.U sita en Avda. Alcalde Barnils, 69 - 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) y con CIF A-08503930 y a FLUIDRA S.A sita en Avda. Alcalde Barnils, 69 - 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) como matriz del Grupo Fluidra (puede consultar las compañías en www.fluidra.com) (en adelante “FLUIDRA”)

Vd. Puede contactarnos en  loyalty@fluidra.es


1. Objeto y alcance

El portal web va dirigido al registro de los clientes/distribuidores (en adelante el “Profesional”) de FLUIDRA, para la gestión de las compras online que se produzcan a través de éste y para la obtención de información sobre productos, actividades y/o noticias de FLUIDRA (en adelante el “Portal”)

Concretamente, el Portal permite al Profesional:

  • ● Gestionar su cuenta en el Portal;
  • ● Permitir la gestión de compras online;
  • ● Permitir la visualización del catálogo y precios de los productos de FLUIDRA;
  • ● Conservación y gestión de la cartera de clientes finales de cada Profesional;
  • ● Envío de pedidos, y presupuestos;
  • ● Gestionar sus consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través de los canales de atención; y
  • ● Seguimiento del historial de pedidos de clientes

Este Portal está dirigido al Profesional que haya solicitado acceso y que por parte del área comercial de la compañía se ha validado sus datos y se les ha dado acceso al mismo.


2. Condiciones de uso

Estas Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización del Portal. El acceso al mismo implica la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones de Uso.

El Profesional es el único responsable por el uso que pueda dar al Portal, por todo contenido que reproduzca en o a través de la Portal y por cualquier consecuencia que de ello se derive.

El Profesional se compromete a utilizar el presente Portal, sus contenidos y servicios de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones de Uso, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo se obliga a no utilizar el Portal, sus contenidos o los servicios que se presten a través de éste con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido de las presentes Condiciones de Uso, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, hacer inaccesibles o deteriorar el Portal, sus contenidos o sus servicios o impedir un normal disfrute de este por otros usuarios.

Asimismo, el Profesional se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos que se encuentren en el Portal, y a no obstaculizar el acceso de otros usuarios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través del cual FLUIDRA presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas o servicios.

Del mismo modo, se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de FLUIDRA o de terceros.

Los documentos y gráficos publicados en este servidor podrían incluir incorrecciones técnicas y errores tipográficos. Los cambios son periódicamente añadidos a la información disponible.

FLUIDRA y/o su respectivo suministrador pueden realizar mejoras y/o cambios en el programa en cualquier momento.

FLUIDRA se reserva el derecho a deshabilitar o bloquear el acceso al Portal al Profesional en caso de que infrinja las presentes Condiciones de Uso, los derechos de terceros o la legislación aplicable.

FLUIDRA no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al dispositivo del cliente/usuario (hardware y software) y los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el dispositivo del cliente/usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos del Portal, de un mal funcionamiento de Internet, de averías telefónicas, interferencias, omisiones o desconexiones en el funcionamiento operativo del Portal motivados por causas ajenas a FLUIDRA.


3. Licencia de Uso del Portal

FLUIDRA es el propietario y titular de todos los derechos sobre el Portal y, en este sentido, otorga al cliente/usuario una licencia de uso gratuita, para utilizar el contenido y las funcionalidades disponibles en el Portal conforme a los usos para los que ha sido diseñado y, en particular, conforme a lo previsto en el presente documento y/o en la ley aplicable.

La licencia de uso del Portal se limita al ámbito territorial europeo, por lo que pese a que el Profesional pueda acceder al Portal desde fuera de Europa, su uso está únicamente autorizado dentro de Europa.


4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre la información, datos, gráficos, diseños, software, marcas y otros contenidos del Portal son propiedad de FLUIDRA y/o de sus licenciantes, por lo que queda prohibida su utilización, reproducción, transmisión, transformación, distribución, o explotación de cualquier modo por parte del cliente/usuario, salvo como parte del servicio en el que se encuentra integrada el Portal y con fines exclusivamente privados. El incumplimiento podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

FLUIDRA prohíbe cualquier acción contraria a la legislación vigente, de la documentación/contenidos que pueda ser descargado desde el Portal, en concreto no se permite manipular ni realizar un uso distinto de los contenidos entre ellos catálogos de productos, catálogos de precios entre otros.


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En este sentido, FLUIDRA le informa que, en caso de acceder a dichos canales ofrecidos por terceros, el tratamiento de sus datos será el realizado por el tercero, de conformidad con lo dispuesto en las políticas de privacidad de dichas páginas webs o plataformas de terceros. En consecuencia, le recomendamos que lea detenidamente las condiciones de uso y políticas de privacidad de los terceros, así como se asegure de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos.


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7. Interrupciones y modificaciones

Los servicios del Portal pueden verse interrumpidos debido a trabajos de mantenimiento o fallos ajenos al control de FLUIDRA, que serán solventados en un periodo de tiempo razonable.

FLUIDRA, se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso las características, funciones o el alcance de los servicios del Portal, así como cualquier información aquí recogida. El Profesional será informado en un plazo razonable, sobre dichas modificaciones.


8. Jurisdicción y Ley aplicable

El Portal se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española. En el supuesto que surja alguna discrepancia o conflicto, ambas partes se subscriben a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.