FAQs

Um einen Umtausch oder eine Rückgabe eines oder mehrerer Produkte aus Ihrer Bestellung zu vereinbaren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (per E-Mail an verkauf.auftragsbearbeitung@fluidra.de oder telefonisch unter 0 60 26 26 97 95 0).

Sobald die Rückgabe oder der Umtausch mit dem Kundendienst vereinbart wurde, wird dieser Sie über die Bedingungen für die Erstattung oder den Umtausch informieren. Sie können den Kundendienst erneut kontaktieren, indem Sie an verkauf.auftragsbearbeitung@fluidra.de schreiben oder 0 60 26 97 95 95 0 anrufen.

Am Effektivsten ist es, wenn Sie sich direkt an unseren Kundendienst wenden, per E-Mail an verkauf.auftragsbearbeitung@fluidra.de oder telefonisch unter 0 60 26 26 97 95 0, damit dieser Ihnen sagen kann, wie Sie das Problem lösen können.