FAQs

Um den Kauf von wiederkehrenden Produkten zu beschleunigen, finden Sie in Ihrem privaten Bereich "Meine Bestellzeilen". Hier sehen Sie alle von Ihnen aufgegebenen Bestellzeilen, und dank der Filter können Sie nach Bestellnummer, Produktcode und Datum suchen. Sie können alle Zeilen, die Sie interessieren, auswählen und sie in einer .csv-Datei herunterladen.

Wenn Sie schnell große Bestellungen aufgeben müssen, können Sie dies über die Funktion "Bestellung mit Artikelnr" tun. Sie haben 3 Möglichkeiten, die Produktreferenz einzugeben:

• Einzeleingabe: Fügen Sie nach und nach die Produktbezeichnung und die von Ihnen benötigten Einheiten hinzu.
• Mehrfach: Hinzufügen aller Referenzen, gefolgt von einem Komma und der Anzahl der benötigten Einheiten

Hochladen einer .csv-Datei: Geben Sie in derselben Spalte die Produktreferenz gefolgt von einem Komma und den benötigten Einheiten an. Wenn Sie Zweifel an diesem Vorgehen haben, können Sie diese Vorlage zum Hochladen einer .csv-Datei herunterladen.

Auf der Fluidra PRO-Plattform können Sie ein Angebot für einen Kunden erstellen. In Ihrem privaten Bereich finden Sie "Meine Angebote". Dort finden Sie die Option "Angebot erstellen". Dann müssen Sie die Daten des Kunden eingeben und die Produkte über das Suchfeld hinzufügen. Denken Sie daran, dass Sie für jedes Produkt den Prozentsatz der Gewinnspanne und die entsprechende Mehrwertsteuer hinzufügen müssen. Danach können Sie noch weitere Posten wie die Installation oder einen Rabatt hinzufügen. Das war's! Sie können Ihr Angebot speichern und ausdrucken, um es an den Kunden zu senden. Wenn er es akzeptiert, müssen Sie es nur noch einmal eingeben und in den Warenkorb legen, um die Bestellung aufzugeben.

Ja. Unter dem Menüpunkt “Meine Angebote” können Sie jederzeit die für Ihre Kunden erstellten Angebote einsehen, bearbeiten oder kopieren.