Politica Generală de confidențialitate

POLITICA GENERALĂ DE CONFIDENȚIALITATE

1. Introducere

Dreptul la confidențialitate și, în special, dreptul la protecția datelor cu caracter personal este una dintre valorile FLUIDRA ROMANIA S.A. (în continuare, FLUIDRA), care este inclusă în Codul nostru de etică.

Obiectivul acestei politici este de a explica modul în care FLUIDRA va trata acele date cu caracter personal care pot fi colectate prin intermediul diferitelor formulare care pot fi găsite pe acest site web. Datele dvs. personale vor fi tratate în mod confidențial și numai pentru acele scopuri la care ați consimțit, așa cum este explicat mai jos în această Politică generală de confidențialitate și în fiecare dintre Politicile de confidențialitate ale diferitelor formulare.

2. Angajamentul de confidențialitate

Fluidra se angajează pe deplin să respecte Regulamentul general privind protecția datelor din UE și legile privind protecția datelor cu caracter personal care ar putea fi în vigoare la un moment dat, deoarece aceasta este o prioritate absolută pentru Grupul Fluidra.

Prin urmare, Fluidra a luat decizia de a implementa următoarele principii, prin care confidențialitatea stă la baza tuturor prelucrărilor de date.

  • Transparența în procesarea datelor este una dintre prioritățile noastre, așa că ori de câte ori colectăm date cu caracter personal despre dvs., vă vom informa în mod corespunzător cu privire la scopul pentru care vor fi prelucrate în politica de confidențialitate relevantă.

  • Vom prelucra doar datele strict necesare în scopurile despre care ați fost informat.

  • Nu vă vom obliga niciodată să furnizați date cu caracter personal, cu excepția cazului în care este absolut necesar pentru a vă oferi un serviciu pe care l-ați solicitat.

  • Ori de câte ori este posibil, vom pune la dispoziție cele mai simple si mijloace pentru a vă putea controla datele personale.

  • Datele dvs. nu vor fi atribuite, vândute, închiriate sau în niciun alt mod puse la dispoziția terților, cu excepția furnizorilor de servicii Fluidra care prestează anumite servicii, dar în niciun caz nu le vor prelucra în scopuri proprii. Unii dintre acești furnizori de servicii pot avea sediul în afara Uniunii Europene, după cum se menționează în secțiunea „Transferuri internaționale”.

Scopurile prelucrării datelor

Fluidra colectează datele dvs. personale pentru a vă gestiona solicitările și pentru a vă oferi produse și servicii pe care le-ați putea găsi utile. În funcție de interacțiunea dvs. pe o anumită pagină web, vom prelucra datele dvs., dar fără a se limita la următoarele scopuri:

  1. Pentru a vă putea asista la consultările, întrebările sau cererile dvs. făcute prin canalele de atenție sau comunicare în fiecare pagină web și să vă contactam pentru a le rezolva.

  2. Pentru a ne îmbunătăți paginile web, serviciile, produsele și pentru a oferi un serviciu și un conținut mai bun.

  3. Pentru a vă oferi acces la zonele restricționate ale site-ului nostru web (înregistrarea poate necesita acceptarea unei politici de confidențialitate specifice).

  4. Pentru a vă oferi informații în cazul în care sunteți distribuitor

  5. Pentru a vă putea informa cu privire la posturile vacante care există în Grupul nostrum, prin Portalul locurilor de muncă.

În toate celelalte cazuri, ori de câte ori este necesar, vă vom cere acordul pentru prelucrarea datelor dvs. personale.

3. Trimiterea mesajelor de marketing

În cadrul activităților sale de marketing, vă poate furniza mijloacele de înregistrare sau înscriere la buletinele informative ale companiei și informații comerciale despre aceasta. Trimiterea unor astfel de mesaje va fi condiționată de acordul dumneavoastră prealabil.

În cazul în care v-ați dat consimțământul, Fluidra vă va trimite informații personalizate despre produsele, afacerea și serviciile sale în conformitate cu gusturile și preferințele dvs.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment ori de câte ori primiți mesaje de marketing prin linkul sau butonul activat în acest scop în toate mesajele sau prin exprimarea dorinței de a vă retrage consimțământul prin următoarele canale:

(i). Un e-mail la dataprivacy@fluidra.com

(ii). O scrisoare adresată Avda. Alcalde Barnils 69, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

4. Transferuri internaționale de date

FFLUIDRA, ca entitate internațională, are furnizori internaționali care își pot furniza serviciile din afara UE, astfel încât este posibil ca datele dvs. să fie prelucrate în afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European./span>

În orice caz, FLUIDRA se va asigura că o astfel de prelucrare a datelor este întotdeauna protejată cu garanțiile corespunzătoare, care pot include Clauze standard aprobate de UE, acestea fiind contracte aprobate de autoritatea de reglementare europeană și care oferă suficiente garanții pentru a se asigura că prelucrarea respectă cerințele stabilite de Regulamentul european privind protecția datelor, precum și certificările de la terți, printre altele.

5. Durata procesării și termenul de depozitare

Fluidra are obligația de a prelucra datele dvs. cu caracter personal numai în timp ce acestea sunt de fapt utile pentru noi și vă putem oferi un serviciu de calitate prin utilizarea acestora. Prin urmare, depunem toate eforturile rezonabile pentru a menține termenul de prelucrare și stocare a datelor cu caracter personal cât mai scurt posibil.

În acest sens, vă vom informa cu privire la termenul de prelucrare și / sau stocare a datelor cu caracter personal pe fiecare formular din care sunt colectate datele.

În orice caz, chiar dacă solicitați să ștergem datele dvs., le putem stoca și păstra, sub rezerva blocării lor conform cerințelor legii, pentru termenul necesar pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale și pentru comunicarea acestora către autoritățile competente in cazul in care acest lucru este solicitat.

6. Exercitarea drepturilor și reclamațiilor către Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor (AEPD)

Ca urmare a prelucrării datelor dvs. personale, legile actuale vă acordă o serie de drepturi. Mai jos este o scurtă explicație a fiecărui drept, pentru a vă ajuta dacă doriți să le exercitați:

  1. Dreptul de acces : Aveți dreptul să aflați care dintre datele dvs. personale sunt prelucrate și scopurile pentru care le prelucrăm.

  1. Dreptul de rectificare: Datele dvs. vă aparțin întotdeauna și, ca atare, puteți solicita în orice moment să fie rectificate dacă înregistrările pe care le deținem au fost greșite.

  1. Dreptul de ștergere: Puteți solicita în orice moment ca datele dvs. personale să fie șterse din înregistrările noastre. Cu toate acestea, așa cum se prevede în secțiunea de mai sus privind stocarea datelor, trebuie amintit că, în anumite circumstanțe, respectarea legilor în vigoare poate împiedica exercitarea efectivă a acestui drept.

  1. Dreptul de a obiecta: Vă puteți opune prelucrării datelor dvs. personale cu privire la oricare dintre scopurile pentru care le prelucrăm, în conformitate cu politicile de confidențialitate care se pot aplica în fiecare caz.

  1. Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea procesării în următoarele cazuri:

  • Dacă considerați că datele pe care le deținem despre dvs. sunt incorecte sau inexacte.

  • Dacă, în cazul în care credeți că nu prelucrăm în mod legitim datele dvs., preferați să restricționăm prelucrarea lor decât să le ștergem.

  • Dacă datele pe care le avem în evidență nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat, dar aveți nevoie de noi pentru a le stoca pentru a depune o cerere legală.

  • Dacă, după ce v-ați exercitat dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. într-un scop specific, așteptați un răspuns de la noi în acest sens.

  1. Dreptul la portabilitatea datelor: Cu condiția ca acest lucru să fie posibil din punct de vedere tehnic și rezonabil, veți avea dreptul să solicitați ca datele personale pe care ni le-ați transmis direct să fie dezvăluite altui operator de date. Dacă acest lucru este posibil, vă vom dezvălui direct datele către celălalt operator de date, dar dacă nu ar fi posibil, vi le vom furniza într-un format standard.

Ori de câte ori prelucrăm datele dvs. pe baza consimțământului dvs., le puteți retrage oricând, astfel încât singurele consecințe pentru dvs., în funcție de dreptul exercitat, vor fi să nu vă putem oferi anumite servicii.

Vă puteți exercita drepturile adresându-vă Fluidra prin oricare dintre următoarele mijloace, însoțite de o copie a unui document de identitate valabil:

(i). Un e-mail la dataprivacy@fluidra.com

(ii). O scrisoare către Avda. Alcalde Barnils 69, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

În plus, dacă doriți să faceți acest lucru, puteți contacta responsabilul cu protecția datelor (DPO) la dataprivacy@fluidra.com

Dacă aveți vreo îndoială sau reclamație cu privire la modul în care tratăm datele dvs. personale sau orice altă problemă legată de această problemă, puteți contacta DPO-ul nostru, la adresa Avda. Alcalde Barnils 69, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), Spania, cu referința sau in atenția „delegatului pentru protecția datelor” sau prin e-mail la adresa dataprivacy@fluidra.com. În cazul în care nu obțineți un răspuns într-un termen rezonabil, timp de 2 luni, veți putea depune o reclamație la Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor.

7. Confidențialitate și securitate în prelucrarea datelor

Datele dvs. personale sunt foarte importante pentru noi și ne angajăm să le prelucrăm în cea mai strictă încredere și discreție, precum și să implementăm toate măsurile de securitate pe care le considerăm necesare și rezonabile.

În acest sens, Fluidra declară și garantează că a pus toate mijloacele tehnice la dispoziția sa pentru a evita pierderea, utilizarea necorespunzătoare, modificarea, accesul neautorizat și furtul datelor furnizate de utilizatori.

8. Rețele sociale

Rețelele sociale fac parte din viața de zi cu zi a multor utilizatori de Internet și pentru ei am creat diferite profiluri în ele.

Toți utilizatorii au posibilitatea de a se alătura paginilor sau grupurilor pe care FLUIDRA le are în diferite rețele sociale.

Cu toate acestea, trebuie să țineți cont de faptul că, cu excepția cazului în care vă cerem direct datele (de exemplu, prin acțiuni de marketing, concursuri, promoții sau orice alt mod valid), datele dvs. vor aparține rețelei sociale corespunzătoare, așa că vă recomandăm să citiți cu atenție condițiile sale de utilizare și politicile de confidențialitate, precum și să vă asigurați că vă configurați preferințele cu privire la prelucrarea datelor.